Última actualización: 25 de julio de 2026

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Correo electrónico: contacto.glowsecret@gmail.com

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio:

Información de contacto

Nombre y apellidos.
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Información de compra

Productos adquiridos.
Historial de pedidos.
Estado de las compras.
Información relacionada con despachos.

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Durante la navegación podemos recopilar automáticamente información como:

Dirección IP.
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Sistema operativo.
Dispositivo utilizado.
Páginas visitadas.
Tiempo de permanencia.
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3. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada se utiliza para:

Procesar pedidos realizados en nuestro sitio.
Gestionar pagos y despachos.
Brindar atención al cliente.
Resolver consultas, cambios o devoluciones.
Enviar información relacionada con tus compras.
Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar el rendimiento del sitio web.
Cumplir obligaciones legales y tributarias cuando corresponda.

4. Métodos de pago

Glow Secret no almacena datos de tarjetas bancarias ni credenciales de pago.

Las transacciones se realizan mediante plataformas de pago seguras que cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

5. Cookies

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6. Herramientas de análisis y publicidad

Glow Secret puede utilizar herramientas tecnológicas para comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de compra, incluyendo:

Meta Pixel (Facebook e Instagram).
Google Analytics.
Google Tag Manager.
Herramientas de análisis de WooCommerce.

Estas herramientas recopilan información estadística y de navegación de forma automatizada conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

7. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos la información personal de nuestros clientes.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

Empresas de transporte encargadas de entregar los pedidos.
Proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento de nuestro sitio web.
Plataformas de pago utilizadas durante la compra.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

8. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Aunque implementamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

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Como usuario puedes solicitar, cuando corresponda:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
Oponerte al tratamiento de determinada información.
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Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:

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